オーダー家具 大辞典
―夢広がるオーダー家具のある暮らし―

オプション家具をご検討中の方に

オプション家具のこと①

この章では、マンションを購入予定の方には興味深い、オプション家具について説明をします。

晴れてマンションを購入し、今後の生活に胸をときめかせている頃、契約業者からオプション会の連絡が来ます。家具やカーテン、エアコンからエコカラットまで興味のある内容が揃っています。しかし、業者側から提示される金額を見て、驚かれる方も多いと思います。

そうです、オプション家具は高いのです。

私はかつて、オプション家具を大量に製作していました。シーズンの繁忙期になると工場が家具だらけで埋まっていたのを思い出します。かなりの発注を抱え深夜まで家具作りに没頭していました。

オプション家具は値段が高いからと言って、製作単価が良いかといえば、そんなことはありませんでした。しかし、今の自分があるのは、この時の忙しさを乗り切り、製作方法や納まりを徹底的に叩き込んできたところが大きいのです。独立してから数年も経つと機械も揃い、ノウハウも蓄えることができ、家具作りには相当な自信がつきました。

しかし、経営は楽ではありませんでした。今現在もオプション家具の受注をあてに生計を立てる工場が多いのですが、恐らく潤っているところは少ないと思います。

ロットが小さく納期が比較的短いこの商品は、中国などの海外への移転は難しく、国内での製作がほとんどです。今後は、職人の高齢化や減少の問題が立ちはだかってきます。もっと、職人という職種を魅力あるものにして、子ども達や若者のあこがれの職業に選んでもらえるよう、努力をしていかないといけませんね。

オプション家具のこと②

話がそれましたが、オプション家具は、どれだけの業者を経由するかによって値段が決まります。つまり、中間マージンがかかりやすい仕組みになっている、ということです。作り手側にとって割に合わないだけではなく、お客様にとっても結果的に高額な商品となります。お客様としては、高額であるため「一生ものだから」と思い、購入をするのです。

少し前までは、マンション向けのオーダー家具を手に入れる為には、オプション家具以外の選択肢がありませんでした。近年では、インターネット検索で直接業者を選ぶお客様が増えてきています。ここ4~5年で特に感じていることですが、今後は当たり前の流れになっていくでしょう。

私は、今は家具の打ち合わせをメインで動いているので内覧会に同行をする機会が多くあります。そこには、家具屋をはじめ、カーテン、エアコン、エコカラット、コーティングなどの業者が目白押しです。

オプション会と同じものであればなるべく安く、低コストで手に入れたいと思うのは当たり前のことですよね。

オーダー家具とオプション家具の違い

この章では、オーダー家具とオプション家具の違いについてお話します。まずは、オプション家具のメリット、デメリットを挙げてみます。

【メリット】
  • 品質管理が厳しいので、高品質な家具を手に入れることができる
  • 通常、マンションの引き渡し時には家具が納品されている
【デメリット】
  • さまざまな業者が携わるので中間マージンが入り価格が高い傾向がある
  • 細かな要望が受け入れられない場合がある
  • コーディネーターと細かな打ち合わせをじっくりとするのが難しい場合がある

オプション家具の最大のメリットは、大手の販売会社が家具を提供するので、安心感、信頼感が高いことです。価格が高くても、安心と信頼も買っていると思えば、納得できるという方も多いでしょう。

一方、デメリットとしては、価格が高い、細かな要望を取り入れてもらいにくい点が挙げられます。

納品後、お客様から頂いたアンケートの一例 納品後、お客様から頂いたアンケートの一例

では、安心感・信頼感があり、価格が適正で、しかもお客様の要望を細かいところまで満たしてくれる業者があるとしたらどうでしょうか。間違いなく顧客満足度の高い家具が出来上がります。私たちのような、オーダー家具を独自で提供している業者はそれができるのです。そして日々スキルを高め、より安心・信頼していただけるよう、日々お客様と向き合っています。

私は、長年オプション家具の製作に携わり、今はオーダー家具を販売する立場になりました。すると、だんだんと双方の事情が見えてきました。

オーダー家具は、オプション家具と比較すると、よりお客さま目線に近づいています。それは、安心していただくため、満足していただくためです。そのためにも、価格以上の満足をご提供できるように、日々努力を積み重ねています。

オプション家具、オーダー家具ともに、どちらもメリット・デメリットはありますが、今はご自分に合ったスタイルで業者を選択できる時代なのです。

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