お客様の声

我が家では、壁一面に設置した大型クローゼットハンガーラックを20年近く使用し、汚れや傷みが気になり始めたところでした。当初、IKEAのワードローブへの交換を検討していましたが、天井に梁が出ている構造のマンションのため、どうしても収まりが悪く、1年近く悩んでいました。
そうした姿を見兼ねた主人が「折角ならオーダー家具は？」と勧めてくれたのが「ジョイクラフト」さんでした。職人気質の主人いわく「ホームページで社長さんの経歴を確認したら、『神は細部に宿る』という、まさに自分が後輩たちに伝えてきた精神と同じ考えを持っている人みたいだから信用できるのでは？」とのこと⋯。
早速、見積りをお願いし、実際の部屋の下見に訪れた社長様とコーディネーターの方の作業の様子を見た主人の「実直そうな人たちだね」との一言で即決した次第です。
正直、納品当日になって部材に2箇所ほど傷があることが判明し、作業スタッフの方からは「部材の交換」を提案いただきましたが、目立つ場所ではないため「補修」でお願いしました。
後日、社長様と補修専門スタッフの方に御対応いただき、その様子を拝見していた主人も納得の「プロ」の仕上げでした。
お陰様で、実際の使用感は申し分なく、気持ちの良い生活を送れています。この度は、私どもの我がままに丁寧に対応していただき、ありがとうございました。