さいたま市緑区の新築戸建に納品をさせて頂いた食器棚です。
納品後、お客様から頂いたアンケートを掲載させて頂きます。

当店では納品時に「お客様の声」というアンケートをお客様にお渡しさせて頂いております。

アンケートには、家具を使って頂いた感想や嬉しかったこと、時にはお叱りのお言葉を頂くことがあります。

エンドユーザー様から直接頂く「お客様の声」は当店の宝物であり、スタッフの励みとなり、反省の材料にさせて頂き、今後の展開のヒントを与えて下さるかけがえのない財産となっております。

アンケート用紙はあえて「紙」を使っておりますが、こちらのお客様からは、「用紙に書ききれそうにないので、メールで送らせて頂きます。」と、とても有難い感想を頂くことができました。

私は何度も読み返し、活動の原動力となっています。

そのアンケートをそのままご紹介させて頂きます。
T様、有難うございます！


■お客様の声■

建売戸建てを購入し、価格を抑えるためにキッチンメーカー2社でカップボードのお見積をお願いしましたが、既製品だと設置予定スペースの壁が数センチ余ってしまう、使い勝手の悪そうな中途半端なサイズの引き出しになってしまうなど、収納力不足に悩みそうな商品のご提案で満足出来ませんでした。

その後、インターネットで色々なカップボードを調べていく中で、オーダー家具がある事、その中でもナッシュさんの評判が良さそうと知りました。

当初はオーダー家具は高額のイメージで全く検討外でしたが、比較的リーズナブルに我が家の希望を全て叶えてくれそうと思い、メールでお見積をお願いした所、すぐにご連絡があり、入居前内覧に合わせて下見に来て下さいました。

キッチン本体の扉と同じ面材は使用出来なかったのですが、似た面材をその場で確認して頂いたおかげで、設置後の今も全く違和感なく統一感のあるキッチンになりました。

下見ではスペースの計測だけではなく、作り付けの収納棚や、リビングから見た時のキッチン風景、食器棚を設置した時のイメージまで、短時間で細かな所まで確認して下さいました。

打ち合わせは素人の私にも分かりやすく、ご経験を踏まえてお勧めのプランをご案内頂きつつ、私の意見もゆっくり聞いてくださいました。知識とご経験の豊富さを感じ、安心してこの方達にお任せしたい！と思いました。

ご提案図と修正もすぐに対応して下さり、最終決定までとてもスムーズでした。

注文が混み合っているようで、納品までの1か月半の間はとても長かったですが、楽しみが募り、納品された時の喜びもひとしおでした。

納品時のスタッフさんも、笑顔でとても気持ちよく、大変スムーズにお仕事をして下さいました。ワイングラスラックの取付位置を相談しながら決める際に、将来的にラックの数を増やす可能性も含めつつ、今ベストな位置をご提案頂けたのがとてもありがたかったです。

あの時、妥協して既製品のカップボードにしなくて本当によかったと思います。

ナッシュさんは、下見〜納品まで、全てのスタッフさんがプロの会社だと思います。あのお値段では安すぎると感じてしまうくらい、皆さんのお仕事ぶりと、完成したカップボードに感動しました。

まだ1週間しか使用しておりませんが、主人も子供ももちろん私も、大大大満足しています！これから大切に使わせて頂きます。

この度はありがとうございました。
今後、知人が新居に入居する時も必ずお勧めしたいと思います！